Tiendas online para vender por internet en Chile
Catálogo ordenado, pagos que funcionan y despacho resuelto. Una tienda que puedes administrar tú, no un sistema del que dependas para cambiar un precio.
Vender por internet no es subir fotos a un catálogo. Es que el cliente encuentre el producto, entienda cuánto cuesta puesto en su casa, pague sin dudar y reciba confirmación de que su pedido existe. Cada uno de esos pasos es un punto donde una tienda mal armada pierde ventas.
Montamos tiendas donde ese recorrido está resuelto de principio a fin, conectadas a los medios de pago y despacho que se usan en Chile, y preparadas para que administres productos y stock sin llamar a nadie.
¿Para quién es este servicio?
Este servicio calza bien si te reconoces en alguna de estas situaciones:
Vendes por Instagram y ya no das abasto
Respondes precios y disponibilidad por mensaje directo todo el día. Una tienda contesta esas preguntas sola y te deja el tiempo para lo que sí requiere atención.
Tienes tienda física y quieres sumar el canal online
Buscas vender fuera del horario y fuera de tu comuna, sin que eso implique llevar dos inventarios distintos en dos cabezas distintas.
Tu tienda actual no vende lo que debería
Recibe visitas pero los carritos se abandonan. Normalmente el problema está en el costo de despacho que aparece tarde, en el proceso de pago o en fichas de producto que no resuelven dudas.
Necesitas vender a empresas además de a personas
Precios por volumen, cotizaciones o facturación. Son requisitos que cambian la estructura de la tienda y conviene definirlos antes de montarla.
Qué incluye
El alcance exacto depende de tu catálogo y de cómo operas, pero estos son los elementos que trabajamos en toda tienda:
Catálogo con la estructura de tu negocio
Categorías, filtros y buscador pensados según cómo tus clientes buscan, no según cómo está ordenado tu Excel. Incluye variantes de talla, color o formato cuando el producto lo necesita.
Medios de pago chilenos
Integración con Webpay de Transbank, Mercado Pago o transferencia según lo que te convenga. Configuramos el que uses y te explicamos qué comisión implica cada uno.
Despacho y retiro con costos claros
Tarifas por zona, retiro en tienda y conexión con couriers como Chilexpress o Starken. El costo de envío aparece antes del pago, que es donde se pierde la mayoría de los carritos.
Boleta y factura electrónica
Conexión con tu sistema de emisión para que cada venta quede documentada sin que tengas que cargarla a mano en el SII.
Control de stock
El inventario baja al vender y avisa cuando un producto se agota, para que no vendas algo que ya no tienes.
Fichas que resuelven dudas
Fotos, descripciones, medidas y condiciones de cambio en el mismo lugar. Una ficha completa evita una consulta y evita una devolución.
Correos automáticos del pedido
Confirmación de compra, aviso de despacho y número de seguimiento. Reduce la mayor parte de los "¿llegó mi pedido?" antes de que se escriban.
Medición del embudo de venta
Analytics configurado para ver dónde abandonan: en el catálogo, en el carrito o en el pago. Sin eso, mejorar la tienda es adivinar.
Cómo trabajamos
Una tienda toca inventario, pagos y despacho a la vez, así que el orden importa más que en un sitio institucional.
Revisión de tu operación
Qué vendes, cuántos productos, si tienes variantes, cómo despachas hoy y cómo emites boletas. De ahí sale qué plataforma conviene.
Definición de catálogo
Estructura de categorías, atributos y reglas de precio. Es el trabajo que más determina si la tienda será fácil o difícil de mantener.
Diseño de la tienda
Portada, listado, ficha de producto y proceso de pago. Cada pantalla se revisa pensando en cuántos clics separan al cliente de comprar.
Integraciones
Pagos, despacho y documentos tributarios conectados y probados con transacciones reales de monto bajo antes de abrir.
Carga de productos y pruebas
Subimos el catálogo inicial y hacemos compras de prueba de punta a punta: pago, correo de confirmación, stock descontado y documento emitido.
Apertura y capacitación
Te enseñamos a cargar productos, cambiar precios y gestionar pedidos. La tienda queda operable por ti desde el primer día.
Preguntas sobre ecommerce
Tu negocio debe tener inicio de actividades en el SII y capacidad de emitir boleta o factura electrónica. Además necesitas una cuenta bancaria a nombre del negocio para recibir los pagos y, según el rubro, permisos específicos: resolución sanitaria para alimentos, por ejemplo. Si algo de eso te falta, te decimos qué gestionar antes de montar la tienda.
Depende del tamaño del catálogo y de cómo operas. Un catálogo acotado con pocos cambios no necesita lo mismo que una tienda con cientos de productos y variantes. Evaluamos costo mensual, comisiones y qué tan fácil te resultará administrarla, y te explicamos por qué recomendamos una y no otra.
La comisión la define Transbank o el medio de pago que elijas, no nosotros, y varía según el plan que contrates y tu volumen de ventas. Lo importante es tenerla clara antes de fijar precios: te ayudamos a calcular el margen real considerando comisión, costo de despacho y devoluciones.
Sí, y es lo esperable. Cargamos el catálogo inicial contigo y te capacitamos para que agregues productos, ajustes precios y gestiones stock sin depender de nosotros. Si prefieres delegar la mantención del catálogo, también se puede acordar aparte.
Sí, aunque la estructura cambia: en lugar de stock y despacho, el foco pasa a ser la reserva de horas, los planes o las sesiones. Conviene revisarlo antes, porque a veces lo que necesitas es un sitio con sistema de reservas y no una tienda.
Suele combinarse con
SEO y Google Business Profile
Una tienda sin tráfico no vende. El trabajo de SEO es el que hace que tus productos aparezcan cuando alguien los busca.
Ver servicioRedes sociales y contenido visual
Fotos y video de producto consistentes, que es lo que sostiene la venta en Instagram y lo que alimenta las fichas del catálogo.
Ver servicioAnálisis de datos para negocios
Qué producto deja margen de verdad, cuál se vende solo y en qué punto del embudo se pierden los carritos.
Ver servicio¿Conversamos sobre tu tienda?
Cuéntanos qué vendes y cómo operas hoy. Te decimos qué plataforma conviene, qué necesitas tener resuelto antes y qué costos fijos implica.